FAQ（よくある質問）
- 野菜定期便とは、どのような商品ですか？
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久松農園では年間１００種類前後の季節の野菜を育てています。
その時の畑のベストな野菜を私達自身がセレクトしておまかせでお届けするのが野菜定期便です。
コーヒー豆にシングルオリジン（single origin）という考え方があるように、私達は、一つの畑から生まれるものを、責任を持ってお届けしています。
自然災害や、病虫害など、避けられないリスクは存在します。毎回安定した品質がお届けできるわけではありません。
それでも、品数を揃えるためにあちこちから集めるのではなく、同じ場所での変化を楽しみ付き合って頂きたいと思っています。
私達農園スタッフやその家族は、一年を通してほぼ自分たちの畑の野菜だけを食べて暮らしています。
その豊かさをお客様に共有するために仕組みが野菜定期便です。
- 届く野菜は選べないのですか？
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私達は300軒のご家庭と、提携飲食店のみに野菜を販売しています。
年間計画を立てて、それに沿って無駄なく栽培をしているため、売れるかどうか分からない余分なものをつくっていません。
季節の中でいくつかのオプションができるように工夫はしていますが、小売店の店頭のように様々な場所のものの中からお選びいただくことはできません。
旬を食べる＝畑に縛られることの豊かさを味わって頂ければ幸いです。
- 毎回、届く野菜を知りたい
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配送3-4日前に、メールでお届予定の野菜のご連絡を差し上げています。
サイズによってお届けする野菜が異なる場合がありますが、お買い物の参考にして下さい。
- 支払い方法について
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お支払い方法は、基本クレジットカードとなります。
初めにご登録頂ければ以後、お届けごとに自動決済されますので、お支払いの手間はありません。
カード払いができない場合には、代金引換もご利用いただけます。
- お届け時間帯指定したい
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ヤマト運輸の配送時間帯、8-12時、14-16時、16−18時、18-20時、19−21時のご指定が出来ます。
ご変更はいつでも可能です。
- 野菜セットの次回のお届け日をお休みまたは変更したい
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会員ページよりご自身で自由にご変更頂けます。ご不明な点があればinfo@hisamatsufarm.com までお問い合わせ下さい。
- 野菜セットのお届け曜日・頻度を変更したい
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会員ページよりご自身で自由にご変更頂けます。ご不明な点があればinfo@hisamatsufarm.com までお問い合わせ下さい。
- 野菜セットのサイズを変更したい
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会員ページよりご自身で自由にご変更頂けます。ご不明な点があればinfo@hisamatsufarm.com までお問い合わせ下さい。
- 野菜セットのお届け先住所・支払いカード情報・メールアドレスなどを変更したい
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いずれも、会員ページよりご自身で自由にご変更頂けます。ご不明な点があればinfo@hisamatsufarm.com までお問い合わせ下さい。
- 夏場のお野菜が心配です
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5−9月は原則としてクール便のご利用となりますので、夏場でも痛むことなく、新鮮なお野菜が届きます。
午前中着で、受け取ってすぐに処理頂ける場合は常温便も可能です。会員ページよりクール便の利用可否についてご登録下さい。
- 宅配BOX・置き配にして欲しい
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ヤマト運輸宅急便は原則として置き配を行っておりません。
ドライバーさんと個別に交渉頂くか、OKIPPA(https://www.okippa.life/)などのサービスをご利用下さい。一回で受け取るのがエコです！
- 発送の案内が欲しい
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発送時に、ヤマト運輸のシステムから伝票番号等が送られます。ご変更もご自身で行って頂けます。
ヤマト運輸のLINEに登録すれば、LINEで受け取りも可能です。
- 質問や相談がある時はどうすればよいですか？
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何でもお気軽にinfo@hisamatsufarm.comまでお問い合わせ下さい！